G178次列车紧急停留亲历者发声 乘客爬梯换乘救援列车！3月18日下午，京哈高铁承德县北站至牛河梁站间突发接触网故障，导致G178次旅客列车紧急停留在区间内，车内暂时没有供电。受此影响，途经该区段的部分列车晚点运行。铁路部门立即启动应急预案，全力组织救援和抢修，并对给旅客出行带来的不便表示歉意。

19日上午，12306客服表示，故障已经处理完毕，线路恢复正常运行。不过，从北京朝阳发往延吉方向的G127次列车因运行组织调整而停开。同日，北京铁路发布消息称，京哈高铁承德县北站至牛河梁站间上行线路接触网故障已全部处理完毕，但部分列车如G3663、G3627、G115、G127、G3513次仍停运。已购买停运列车车票的旅客可在30日内通过12306网站或火车站人工窗口办理免费退票手续。铁路部门建议广大旅客及时关注相关信息，妥善安排出行。

据乘客描述，18日晚，G178次列车在承德附近遇到故障后断电，等待约3小时后，救援列车赶到。乘客们在工作人员的指引下，顺着应急梯从一人多高的车门爬到轨道，再爬上旁边的救援列车，并于当晚10点多安全抵达北京。现场视频显示，天色已黑，在多名工作人员的帮助下，乘客们顺利登上救援列车。救援过程中，工作人员为乘客分发了面包、火腿肠和水等食物。乘客们出站时再次收到食品补给，随后前往宾馆休息。